Матичне књиге рођених, венчаних и умрлих и Књига држављана унете су у рачунарски систем, чиме је процедура њиховог издавања сведена на само неколико минута.

Изводи из матичних књига и уверења о држављанству могу се добити на кућну адресу наручивањем:
- на телефон Инфо-центра 3085-855
- преко Интернета, попуњавањем формулара

Цене достављања:
- За изводе из књига рођених, венчаних и умрлих плаћа се републичка административна такса од 310 дин, плус цена курирске доставе од 320 дин (271,19 дин + ПДВ).
- За уверење о држављанству плаћа се републичка административна такса од 530 дин, плус цена курирске доставе од 320 дин (271,19 дин + ПДВ).

Рокови достављања:
- На територији Београда документи се достављају куриром у року од 3 до 5 дана, а таксе и трошкови достављања се плаћају куриру.
- Рок за достављање ван Београда је 5-7 дана и достава је поштом поузећем.
- У иностранство документи се испоручују поштом или DHL-ом, уз доплату, а све то може да се наручи и плати ОВДЕ.